返金・キャンセルポリシー

• VIPメンバーシップは月額自動更新制です。会員ページの「サブスクリプション管理」（Stripeカスタマーポータル）からいつでも解約できます。
• 解約手続き後は、次回更新日以降の課金が停止します。すでに課金済みの当該請求期間については、期間終了までご利用いただけ、日割りでの返金は行いません。

• 都度課金のサービスは、決済完了後ただちに役務提供が開始されるデジタル役務です。提供開始後のお客様都合による返金は原則としてお受けできません。
• クエスト掲載は掲載者が報酬額（バウンティ）を任意に設定します。成立時には当社所定の手数料を控除のうえ、貢献したメンバーへ報酬（Time）として分配されます。

• Timeは本サービス上の活動・貢献に対して付与される報酬ポイントであり、購入した前払い残高ではありません。現金との直接の払い戻しは行いません。
• Timeの出金は、当社所定の条件のもとRealityQUESTを通じて行われ、その条件はRealityQUESTの定めによります。

当社のシステム障害等、当社の責めに帰すべき事由により役務を提供できなかった場合、または法令により返金が必要な場合には、当社は誠実に対応し、必要な返金を行います。

本サービスは通信販売に該当し、特定商取引法上のクーリング・オフ（無条件解除）制度の適用対象外です。返金・解約については本ポリシーおよび「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

返金・解約に関するお問い合わせは info@terranoah.io までご連絡ください。